FAQ
Czy można odwzorować nasz obieg i dekretacje?
Tak! EZD pozwala wiernie odwzorować obieg pism i spraw, w tym dekretacje między komórkami. Konfigurujemy role i uprawnienia, ścieżki akceptacji, zastępstwa, SLA (czasy realizacji) oraz kolejki zadań. System wspiera zarówno proste obiegi liniowe, jak i warunkowe ścieżki (np. inny tor przy wartości > X zł lub przy braku wymaganych załączników).
Co dokładnie da się ustawić bez programowania (parametryzacja):
Dekretacja: ręczna, półautomatyczna (na podstawie klasy JRWA/typu pisma) lub automatyczna (reguły biznesowe).
Role i macierz uprawnień: kancelaria, referent, kierownik, archiwista; dostępy per wydział/sprawa.
Ścieżki akceptacji: jedno- i wielostopniowe, równoległe lub sekwencyjne, z warunkami (kwoty, typ dokumentu, nadawca).
Zastępstwa: czasowe, z dziedziczeniem uprawnień i logiem audytowym.
SLA i eskalacje: terminy na etap/całą sprawę, przypomnienia, przekierowania do przełożonego, oznaczanie opóźnień.
Kolejki i skrzynki robocze: priorytety, filtry, masowe operacje (zbiorcza dekretacja, akceptacja).
Formularze i metadane: wymagane pola, walidacje, słowniki (JRWA, typ pisma), automatyczne nazewnictwo plików.
Powiadomienia: e-mail/systemowe o nowych zadaniach, zbliżających się SLA, odmowach/akceptacjach.
Audyt: pełna historia decyzji i zmian, wersjonowanie dokumentów.
Pytanie często zadawne przez klientów
To jest element tekstowy. Kliknij ten element dwukrotnie, aby edytować tekst. Możesz też dowolnie zmieniać rozmiar i położenie tego elementu oraz wszelkie parametry wliczając w to tło, obramowanie i wiele innych. Elementom tekstowych możesz też ustawić animację, dzięki czemu, gdy użytkownik strony wyświetli je na ekranie, pokażą się one z wybranym efektem.
Pytanie często zadawne przez klientów
To jest element tekstowy. Kliknij ten element dwukrotnie, aby edytować tekst. Możesz też dowolnie zmieniać rozmiar i położenie tego elementu oraz wszelkie parametry wliczając w to tło, obramowanie i wiele innych. Elementom tekstowych możesz też ustawić animację, dzięki czemu, gdy użytkownik strony wyświetli je na ekranie, pokażą się one z wybranym efektem.
Pytanie często zadawne przez klientów
To jest element tekstowy. Kliknij ten element dwukrotnie, aby edytować tekst. Możesz też dowolnie zmieniać rozmiar i położenie tego elementu oraz wszelkie parametry wliczając w to tło, obramowanie i wiele innych. Elementom tekstowych możesz też ustawić animację, dzięki czemu, gdy użytkownik strony wyświetli je na ekranie, pokażą się one z wybranym efektem.
Stovaris Sp. z O.O.
Daniel Murawski
+48 691 701 175
d.murawski@stovaris.pl
ul. Staniewicka 12
03-310 Warszawa
Odwiedź nas